Как открыть конкурентный и успешный сервис такси

Идеи бизнеса Транспорт, перевозки, хранение 02.02.2016 0 2330
Как открыть конкурентный и успешный сервис такси

Современный рынок такси давно отличается от того, что было, к примеру, пару лет назад. Новые приложения делают поездки на такси не просто способом доехать из пункта А в пункт Б, а превращают ее в приятное и комфортное времяпрепровождения. Изменился как сам процесс, так и культура заказа такси в целом.

Время, когда для вызова такси нам необходимо было связываться с диспетчером прошло. Сегодня пользователь может напрямую выбрать водителя с помощью мобильного приложения и указать при этом класс, марку автомобиля или дополнительные опции в виде детского кресла или кондиционера.

Пассажирские перевозки заняли нишу профессиональной и конкурентной сферы услуг, чем привлекли к себе внимание молодых стартаперов и бизнесменов. Подтверждением тому служат открытие таких мировых сервисов, как: Uber, GetTaxi, Wheely, Яндекс.Такси. Все эти службы успешно конкурируют с крупнейшими таксопарками городов и расширяют свой бизнес.

Для того, чтобы открыть свой успешный сервис такси нужно знать тонкости ведения бизнеса в этой сфере. Пошаговую инструкцию "Как открыть свой сервис такси" читайте далее.

Шаг первый. Определяем тип компании.

На рынке пассажирских перевозок существует несколько моделей ведения бизнеса - пройдемся по их главным плюсам и минусам.

1. Диспетчерская без собственного таксопарка. Продажа и получение заказов через партнеров.

Дает возможность покупать заказы на услуги такси от партнеров системы по известным ценам и за известный процент отчислений за покупку.

Данная схема является самой простой и быстрой в реализации, потому как:

  • Можно проверить идею на работоспособность;
  • Не нужно создавать собственный автопарк и выстраивать взаимоотношения с водителями;
  • Необходимы минимальные инвестиции. Главная задача владельца - разработка маркетинговой стратегии для привлечения клиентов. Придумать фирменный стиль такси: логотип и цвета сервиса, корпоративные элементы. Оформить в этом стиле сайт и мобильное приложение, с которых будет вестись вся работа по заказам и обращениям клиентов;
  • Не придется тратить дополнительные средства на организацию собственного офиса для диспетчеров такси - вся компания работает онлайн;
  • И, конечно, в такой системе работы открываются возможности масштабировать бизнес на несколько городов и стран.

Но и в таком варианте диспетчерской существует несколько минусов,:

  • Только большой объем заказов сможет принести стабильную прибыль владельцу;
  • Поскольку автомобили являются собственностью различных служб и таксопарков, вам не удастся нанести на них логотип своего бренда. А если на заказ приедет автомобиль с брендом конкурентов, есть вероятность, что в следующий раз клиент обратиться именно к ним;
  • При использовании диспетчерской без таксопарка есть вероятность, что таксист, который принял заказ окажется без лицензии, что грозит вам штрафами.

2. Диспетчерская с наёмными водителями и автомобилями.

Данный вариант позволяет выполнять собственные заказы и получать с них максимальную прибыль.

  • При таких вложениях можно создать полноценную компанию пассажирских перевозок и внутри нее выстраивать процессы самостоятельно. Начиная от специфики аудитории клиентов (к примеру, исключительно женское такси, перевозки для клиентов с домашними животными или бюджетное такси для студентов по популярным маршрутам от крупных ВУЗов), заканчивая специальными фишками и бонусами, которые вы будете предоставлять клиентам

А теперь про минусы:

  • Необходимо привлекать водителей на собственных автомобилях, у которых есть ИП с лицензией на перевозку пассажиров и осуществлять дальнейший контроль их работы. Но стоит отметить, что, если водитель уже прикреплен к какой-либо компании такси, но ему не требуется ИП, а сама лицензия;
  • Обслуживание автомобиля - это зона ответственности водителя. Он может оказаться недобросовестным и нарушать указания или не соблюдать правила эксплуатации автомобиля.

3. Диспетчерская с собственным автопарком и водителями.

Данный формат бизнеса на первый взгляд звучит очень внушительно и солидно:

  • Дополнительная прибыль на услугах аренды автомобилей;
  • Автомобили, которые предоставляются в аренду можно брендировать;
  • Полный контроль над техникой, которую вы имеете - вовремя пройденный ТО и гарантия исправности автомобиля.

И минусы такого варианта достаточно очевидны: закупка и сервисное обслуживание целого таксопарка стоит огромных вложений.

Для тех, кто только запускает свой бизнес самым оптимальным вариантом станет начать его с компании №1. Минимальные вложения и стабильная прибыль - станут заделом для дальнейшего развития. Но на сегодняшний день также существуют компании, которые используют все эти варианты работы вместе.

Также при запуске бизнеса важно знать о законодательных документах, регулирующих деятельность такси:

А также, обратите внимание, что в 2016 году примут закон, согласно которому для мобильных сервисов за передачу заказов на такси водителям без лицензии будет браться штраф.

Шаг второй. Формируем стратегию позиционирования.

После выбора типа компании, следующим действиями станут определение своей ниши - то есть позиционирование вас, как службы на рынке услуг.

Для успешной конкуренции на рынке вам необходимо найти свою нишу. Это может быть ценовая политика: эконом, бизнес или VIP, либо конкурентное преимущество для клиентов: бесплатный wi-fi, бесплатное ожидание, каждый 5-й км бесплатно, водители в смокингах и т.д. Отличием от конкурентов может быть диверсифицированность услуг: помимо пассажирских перевозок вы можете оказывать услуги курьера или доставки еды т.е. клиент через одно приложение может получать сразу несколько услуг. Единая точка входа при решении различных задач будет по достоинству оценена клиентами, ценящих свое время.

Идея вашей компании должна плотно пересекаться с вашим брендом и фирменным стилем. Найдите дизайнерское агентство с работами, которые будут вам нравиться, для создания качественных материалов: логотип, цветовая гамма, оформление автомобиля, рекламные материалы.

Шаг третий. Программное обеспечение - всему голова.

При выборе программного обеспечения важно оценить все факторы, так как это основа будущего бизнеса. Рынок информационных технологий предлагает много различных вариантов. Без понимания специфики работ сервисов вы можете потратить огромное количество денег на обслуживание и сопровождение.

При выборе программы стоит обратить внимание на следующие пункты:

  • Работает в облаке (SaaS - Software as a service) по схеме арендной платы, а не является коробочным решением. Это удобно и выгодно: не нужно вкладывать большие средства в покупку программного обеспечения, покупать и обслуживать сервер, держать сис.админа в штате;
  • Для заказа такси или услуг для клиентов необходимо индивидуальное мобильное приложение на популярных платформах: iOS и Android (заказ такси или услуг);
  • Отдельное приложение для исполнителя заказов и веб-часть для администратора;
  • Оплата банковской картой через мобильное приложение;
  • Возможность открытия филиалов в разных городах и странах. Важно, чтобы для каждого филиала была возможность настройки валюты страны и языка. Все филиалы должны работать в рамках одной учётной записи для удобства использования и экономии средств;
  • Интеграция с популярными биржами обмена заказов;
  • Гибкая настройка тарифов для клиентов и исполнителей;
  • Удобные отчёты о деятельности компании: финансы, заказы, клиенты, исполнители и т.д.;
  • Безопасность и доступность. Защита информации одна из ключевых задач для облачных сервисов;
  • Оптимальная стоимость услуг под поставленные задачи;
  • Легкость и прозрачность использования программы для любой категории пользователей.

Шаг четвертый. Составляем бизнес-план.

Если вы определились с пунктами выше, пришло время составить подробный бизнес-план, который станет основой для вашего бизнеса.

Если вы собираетесь привлекать инвестиции, вам необходим бизнес план, удовлетворяющий всем формальным требованиям. Даже если вы не планируете использовать чужой капитал, план поможет вам четко сформулировать цели и средства их достижения. А также он должен содержать:

  • Описание компании и оказываемых услуг;
  • Анализ рынков сбыта и конкуренция на этих рынках;
  • План маркетинга;
  • Производственный план;
  • Организационный план;
  • Правовые аспекты деятельности предприятия;
  • Оценка рисков и гарантий;
  • Финансовый план и смета расходов.

Особое внимание следует уделить маркетингу и финансированию. Для того, чтобы начать бизнес не требуется крупных вложений, но требуются некоторые начальные инвестиции. В качестве последних могут выступить не только ваши личные сбережения, но и кредиты на открытие бизнеса, различные гранты или заинтересованные инвесторы.

Разработкой плана маркетинговой стратегии вы можете заняться самостоятельно, изучив варианты продвижения, которые уже используют компании. Равняться на тех, кто импонирует вам по идее ведения бизнеса и позиционированию на рынке услуг.

Изучите слабые и сильные стороны конкурентов, выберите формат продвижения, который они еще не используют - таргетинговая или контекстная реклама, материалы в блогах, акции для пользователей социальных сетей, промокоды за репосты и многое другое. От сил вложенных на этом этапе, зависит успешность вашего бизнеса.

Также одним из важнейших пунктов вашего бизнес-плана станет стратегия развития на несколько лет вперед. Примите во внимание, что постоянное развитие и возможность дать клиенту больше, чем он хочет - залог постоянной прибыли.

Примером такого сервиса, решающего задачи масштабирования бизнеса и эффективного программного обеспечения является наша программа Гутакс. Легкий и доступный SaaS-сервис, сочетающий в себе онлайн программу, мобильное приложение для заказа такси на платформах iOS и Android и приложение исполнителя для выполнения заказов.

Оценить размер прибыли и конечные сроки окупаемости вашего бизнеса достаточно сложно. Развитие рынка ИТ позволяет экономить средства и выбирать новые варианты построения бизнеса без больших вложений на офис или найма диспетчеров. Ознакомиться со схемой работы нашего сервиса онлайн вы можете прямо сейчас, заполнив форму на сайте.

02.02.2016 0 2330
Идеи бизнеса Ответы Рейтинги
Инновации и технологии Интернет и IT Стартапы Сфера услуг Транспорт, перевозки, хранение
такси автоматизация стартап облачный сервис гутакс

Читай также:

Тренды Бытовая техника 10.03.2017 0 487
Зарядное устройство для смартфонов - печь
​Такое необычное зарядное устройство, которое может быть крайне полезно любителям проводить много времени на природе, было придумано жителем и туристом из Уфы. Портативная печь, с возможностью зарядки через USB, имеет название Tengu и придумана Айдаром Хайруллиным.
Идеи бизнеса Индустрия красоты 14.06.2016 0 1054
Велотуры для девушек
​Многие люди предпочитают летом активные виды отдыха: походы на длинные расстояния или ночевка в лесу с палаткой, поездки на велосипедах lopifid по городу или за город, а может даже катание на роликах в ближайшем парке. Туристическая компания «Sacred Rides» из Канады разработала в перечне своих маршрутов специальные велотуры для женщин. В такие туры мужчины категорически не принимаются, красноречиво говорит и слоган этих туров: «Никаких отношений, никаких парней».
Истории успеха Инновации и технологии 27.01.2015 0 7245
Uber: история успеха одного из самых известных в мире стартапов
Сейчас в мире возникает огромное количество новых идей для стартапа, и количество созданных компаний, сервисов и проектов стремительно возрастает с каждым днем. Как бы то ни было, далеко не все начинания увенчиваются успехом и далеко не всем стартаперам удается заработать тысячи и даже миллионы.
Идеи бизнеса Искусство, творчество, хобби 02.05.2014 0 9768
Бизнес идея: создание и обслуживание фитостен
В одной из прошлых статей мы уже писали о том, как заработать деньги на озеленении офиса. Эта бизнес идея актуальна сама по себе, но вот уже несколько лет как появилось ещё одно направление бизнеса, связанное с высадкой и уходом за растениями в офисных помещениях – фитостены. Ещё это называют вертикальными садами и зелёными стенами.
Тренды Домашние животные 17.07.2017 0 613
Пчелиный улей для города
​Любите пчеловодство, но проживаете в городе и не имеете возможности им заниматься? Тогда изобретение Уилла Джордана точно вас заинтересует! Оно получило название Local Bee Hive и представляет собой не что иное, как пчелиный улей, адаптированный для использования в городских условиях. Его нетрудно разместить на любом дереве, при этом он обладает целым рядом характеристик, делающими его комфортным домом для пчел.
Идеи бизнеса Воспитание, обучение, образование 15.02.2014 0 8539
Бизнес идея: производство пазлов
В последнее время очень популярным развлечением, как для детей, так и для взрослых, стали пазлы – красочные нарезанные картинки, состоящие из большого количества отдельных деталей. Сбор пазлов – непростое, но интересное занятие. Понять принцип собирания могут даже дети. Собранная картинка получается яркой и интересной. Благодаря этим свойствам, пазлы стали популярным хобби у людей разных возрастных категорий в СНГ и за рубежом.

Оставь комментарий:

Примечание: Осуществляется проверка комментариев, и это может задержать их публикацию. Отправлять комментарий повторно нет необходимости.