«Новая почта» - история самой успешной службы доставки Украины

Бренды Транспорт, перевозки, хранение 13.03.2016  0 3322 0
«Новая почта» - история самой успешной службы доставки Украины

Сейчас логотип службы экспрессдоставки «Новая Почта» известен большей части украинцев. А выбирая почтовую службу, жители Украины однозначно отдают предпочтение услугам этой компании. Наблюдая за той успешностью, с которой работает «Новая Почта» в современных условиях, сложно даже представить, какой титанический труд стоит за созданием этой системы эффективных перевозок. Давайте рассмотрим, как простая идея бизнеса смогла привести к созданию гиганта в сфере украинской логистики.

Как появилась концепция «Новой почты»

Рассматриваемая нами служба экспресс доставки никогда не появилась бы на свет, если бы два ее сооснователя не жили бы вместе в комнате общежития харьковского авиационного института. В то время зародилась их дружба. Причем по сей день Владимир Попершнюк и Вячеслав Климов считают, удачное сочетание дружбы и партнерства является краеугольным камнем их бизнеса. И успешностью своей компании эти два бизнесмена опровергают утверждение о том, что «дружба и бизнес несовместимы».

Закончив ВУЗ, товарищи на какое-то время разъехались по родным городам, и начали работать в разных сферах: Вячеслав работал в Киеве, конструктором на заводе «Авиант», а Владимир трудился в семейном кондитерском бизнесе в Полтаве. В этот период будущие бизнесмены получали бесценный опыт, наблюдая за бизнес процессами изнутри, и поддерживали дружеское общение. Через некоторое время друзья набрались решимости и начали рассматривать возможность создания собственного бизнеса. Было это в 2001 году, и тогда многие ниши на рынке были не заняты, конкуренции в них практически не было, и порог вхождения в бизнес был очень низким. Это было золотое время для реализации новых бизнес идей, и будущие партнеры грамотно воспользовались этим преимуществом.

Сфера экспресс перевозок была выбрана не случайно – на тот момент в Украине междугородняя доставка катастрофически отставала от своего времени. Укрпочта работала медленно и из рук вон плохо. Альтернативой была доставка через проводников или водителей рейсовых автобусов. Но этот вариант был неудобным для отправителя и получателя и гарантии сохранности груза ни кто не мог дать. Так что друзьям было определить потребности потенциальных клиентов, и броситься в бой.

Становление «Новой почты»

Первые годы работы новоиспеченного бизнеса походили на настоящую авантюру. У друзей не было практического опыта ведения своего дела, отсутствовало представление об организации бизнес-процессов, а целевая аудитория пока не понимала, необходимость подобных услуг.Зато они обладали немалой энергией, гибким умом, и стартовым капиталом аж в 7 000 долларов. И этого оказалось вполне достаточно для создания своей империи перевозок.

Изучение зарубежного рынка экспресс-перевозок показало, что сфера экспресс-перевозок может приносить баснословные доходы, и имеет громадную перспективность в нашей стране. Было принято решение стартовать, и началом деятельности «Новой почты» стала аренда трех офисов на территории Киева, Харькова и Полтавы. На тот момент в штате компании работало всего восемь человек, среди которых были и трое соучередителей бизнеса.

Первое время штат занимался обзвоном «холодной базы» целевых предприятий, которых могли заинтересовать услуги «Новой почты». Причем предлагались им не нестандартные услуги, наподобие ночной доставки, или офисных переездов, а банальная доставка писем, бандеролей и грузов «от двери к двери». И даже на такуюусугу сложно было найти клиентов. Компании и частные предприниматели просто не понимали, зачем платить кому-то деньги, если можно привычно отправить груз на поезде или рейсовом автобусе.

Первым заказом стала доставка конверта с корреспонденцией из Харькова в Киев. На тот момент у компании не было своего автопарка – и конверт был перевезен на поезде, просто сотрудник почты доставил его в руки получателю. Постепенно стали появляться новые клиенты, но все равно первые три года «Новая почта» была на грани выживания, а ее учредители не выплачивали себе зарплату. Все это время компания занималась постепенной экспансией украинского рынка – один из учредителей приезжал в новый город, открывал там офис, нанимал одного низкооплачиваемого работника, которого назначали директором филиала, и начинала работу в этом регионе. Эта схема повторялась раз за разом, пока сеть отделений не охватила большинство крупных городов страны. Тогда у «Новой почты» практически не было крупных клиентов – занимались они пересылками «по мелочам». Причем нередко компания осознанно работала в убыток себе, создавая у клиентов положительную репутацию.

Бизнес школа – переломная точка в развитии «Новой почты»

Знаковым моментом стало начало обучения Владимира Попершнюка в международной школе бизнеса Executive МВА. На этот момент у почты появились корпоративные клиенты, которые принесли не только большие деньги, но и проблемы, связанные с повышенными требованиями к качеству сервиса. Также к этому моменту компания настолько разрослась, что стали появляться сложности с управлением внутренними процессами. Необходим был новый подход к бизнесу, и его как раз дало обучение.

На этих курсах Владимир получил не только бесценные знания, но и познакомился с первым по настоящему крупным клиентом – руководителем сети магазинов «Мобилочка». Это сотрудничество изменило все – теперь «Новая почта» постоянно получала настоящие вызовы, которые позволили реорганизовать бизнес. Например «Мобилочка» выставила требование – купленный на сайте телефон должен быть доставлен до полудня в любую точку страны. Поначалу, это казалось нереальным, но через месяц размышлений нашлось решение того, как это можно было бы организовать. Далее этот же крупный клиент захотел скидку в 30% - и как выяснилось, ее было реально сделать, и продолжить зарабатывать при этом.

Далее компания еще не раз сталкивалась с вызовами: появление мощных конкурентов с иностранным капиталом в 2005, кризис 2008, большой рост заказов, превышающий мощности «Новой почты» и т.д. Но каждый раз руководство находило нестандартный ход, и только сильнее развивало свой бизнес.

«Новая почта» на момент 2016 года

К сегодняшнему дню компания переросла простую службу экспресс доставки. Она занимается аутсорсингом логистических услуг, предлагает денежные переводы посредством касс ForPost и оказывает услуги в формате фулфилмента. Сейчас эта самая крупная почтовая компания в Украине, совершившая 100 миллионов отправлений за прошедший 2015 год. Вся история этого бизнеса показывает то, как удачная бизнес идея, небольшой стартовый капитал и большой запас энтузиазма может привести к головокружительному успеху.

Если вам понравилась история «Новой почты», то поделитесь ею с друзьями, возможно опираясь на нее, они тоже смогут достичь успеха в бизнесе.

13.03.2016  0 3322 0
Сфера услуг Транспорт, перевозки, хранение
Бренды Истории успеха Бренды Истории успеха Бренды Истории успеха
Новая почта служба доставки курьерская компания Владимир Попершнюк Вячеслав Климов
Новые бизнес идеи

Примечание: Осуществляется проверка комментариев, и это может задержать их публикацию. Отправлять комментарий повторно нет необходимости.

Воронка для монет 8657
Сладкого много не бывает: о том, как приготовить овершейк 5771
История Кэти Нельсон: как заработать на оцифровке старых фото не выходя из дома 5300
Успешная ферма: разведение улиток 4528
Гамак для ног 4021
Заработать на YouTube: Биография и секреты успеха EeOneGuy (ивангай) 3985
Paul Potato – первая в мире профессиональная картофельная башня 3839
Идеи для бизнеса: установка заборов из габионов под заказ 3433
Бестселлер Amazon: спортивный валик Trigger Point GRID Foam Roller 3129
Стол-качели: работайте, играя! 3080
Строительство с использованием примитивных технологий 3078
Мини-аккумуляторы FingerPow 3065
Бестселлер Amazon: коляска-трансформер Doona Infant Car Seat & Latch Base 3042
Ремни безопасности для домашних питомцев 2945
Бестселлер Amazon: пластичный клей Sugru Moldable Glue 2880
Заработать на YouTube: PewDiePie - король Ютуба! 2846
Чехол-квадрокоптер для смартфона 2793
Жевательные бусы для детей 2749
Полотенце для пляжа 2707
MUtable 2.0: стол для детских игр «All-in-one» 2633
Самый крутой в мире фуникулер 2525
Rite Press: удобный френч-пресс с системой очистки от заварки 2521
Бестселлер Amazon: удобный детский горшок Pourty Easy-to-Pour Potty 2488
10 полезных советов для эффективных продаж на Amazon 2109
Бестселлер Amazon: коврики для щенков AmazonBasics Pet Training Pads 1997
Как построить дом за $250: практическое руководство 2624
Мебель из старых покрышек своими руками 6956
Подарочное варенье как успешный бизнес-проект 3406
Фарфоровый художник для первой леди США 2183
Digital Ocean: интересные факты из истории крупнейшего хостинг-провайдера 2240
Марк Шаттлворт: Интернет, космос и Ubuntu 2472
Интересные факты о Shutterstock 2583
Бестселлер Amazon: коляска-трансформер Doona Infant Car Seat & Latch Base 3042
Бестселлер Amazon: пластичный клей Sugru Moldable Glue 2880
Гамак для ног 4021
Строительство с использованием примитивных технологий 3078
Ольга Видищева и её агрегатор бутиков Shoptiques 3345
Штукатурная станция с доходом в день до 20000 руб. 8273
Поиски кладов – как из хобби сделать серьезную бизнес идею 5146
Бутылки из водорослей 3078
Реальный бизнес для реальных людей! 16712
15 необычных изобретений, способных упростить жизнь 25794
Бизнес идея создания пункта приема металлолома 5666
Вендинг самокатов 4055
Топ-5 устройств и технологий, которые вскоре станут историей 2628
Интересная бизнес-идея: выставка и продажа живых тропических бабочек 11480
TeslaMotors– бизнес идея, способная совершить тотальную революцию в автопроме 3731
Эко мебель из грибов 4664
Энергетические микросети: будущее уже наступило! 3140
Виктор Нагайцев - основатель SeoProvider.ru 9673