История успеха: IBM (часть 2)

В одной из предыдущих статей мы уже рассказали вам о создании и начальных этапах развития всемирно известной корпорации IBM, которая через полвека после своего основания стала лидером по производству технических новинок в области компьютерных технологий и до сих пор является мировым гигантом в этой сфере. Сегодня речь пойдет о тех людях и событиях, которые способствовали становлению IBM и ее восхождению на вершину.

После ухода основателя компании Германа Холлерита руководителем IBM стал сорокалетний Томас Уотсон, который благодаря своему организаторскому таланту привнес массу инноваций и вывел корпорацию на качественно новый уровень. Ни для кого не секрет, что именно Уотсон-старший спас компанию от упадка во времена Большой Депрессии и Второй Мировой войны, когда множество предприятий прекратили работу или же запятнали свою репутацию нечестной спекуляцией на фоне происходящих событий.

Томас Уотсон стал приверженцем радикально нового подхода к бизнесу — превыше всего он ставил интересы сотрудников компании, ведь именно от коллектива всецело зависит будущий успех корпорации. К слову, в IBM постоянно внушали работникам, что они гораздо умнее среднестатистических американцев, а также предоставляли каждому возможность свободно пообщаться с руководством компании, высказав свои предложения и обсудив всевозможные проблемы. Для первой половины двадцатого века такая политика предприятия считалась весьма необычной по сравнению с традиционной системой менеджмента.

Кроме того, Уотсон-старший принял смелое решение прекратить работу второстепенных подразделений компании, что значительно увеличило прибыль корпорации в целом. Параллельно с этим, IBM, тогда еще существуя под названием CTR (Computing Tabulating Recording), начала экспортировать товары в разные страны по всему миру, набирая все большую популярность.

Переломным моментом в истории корпорации стал 1935 год, когда IBM выиграла тендер на обработку данных о занятости населения США. После блестящего и относительно быстрого (на подсчет ушло менее двух лет) выполнения этого заказа компания заработала невероятно высокий авторитет и значительно пополнила свою клиентскую базу.

В 40-х появляется известный слоган IBM «Think» и примерно в этот же период компания начинает выпускать пишущие машинки, а это событие уже можно считать началом компьютеризации как предприятия, так и бизнеса в целом.

В 1956 году президентом корпорации становится Томас Уотсон-младший, который стал достойным преемником своего отца и вывел IBM на новый, значительно высший уровень. Во время его управления компания разработала большинство устройств, появление которых стало революционным этапом в развитии информационных технологий. Например, тот же винчестер или персональный компьютер (не забывайте, что до этого личный компьютер был непозволительной роскошью).
На определенном этапе IBM производила 90% всех компьютеров в США, позже корпорация немного сдала свои позиции и на рынок вышли молодые перспективные компании, такие как Microsoft, Apple, Intel и другие. При этом IBM остается неоспоримым эталоном качества и не останавливается в развитии.