Ведущие сервисы корпоративной почты – преимущества и недостатки

В подавляющем большинстве современных компаний бумажная корреспонденция и документооборот полностью вытиснились электронными аналогами. И вполне естественно, что как у крупных компаний, так и стартапов возникла нужда в сервисах, обеспечивающих услуги защищенной, высоко функциональной и престижной корпоративной электронной почты. Изначально такие услуги предоставляли как сами хостеры, так и небольшие аутсорсинговые компании. Но относительно недавно крупнейшие игроки ИТ рынка обратили свое внимание на этот инструмент бизнеса, и стали предоставлять свои услуги по обеспечению среднего и крупного бизнеса качественной корпоративной почтовой сетью.

Если вы только рассматриваете идею создания своей корпоративной почты, или хотите сменить существующую систему переписки в компании, то вам будет полезно узнать о компаниях, лидирующих на данный момент в этой сфере услуг, а также о преимуществах и недостатках их почтовых сервисов.

Почта от Google

Начать пользоваться корпоративной почтой от крупнейшей поисковой системы в мире довольно просто –нужно просто прописать на западном сервере компании Google, в зоне DNS MX, адрес корпоративной почты, в формате: @ + доменное имя + .ru. Первые 30 дней вы сможете пользоваться почтой в бесплатном тестовом режиме. Далее обслуживание одного человека, включенного в корпоративную почтовую сеть, обойдется в 50 долларов за год.

Положительные стороны:

Приятной стороной почтового сервиса от Googleявляется богатый функционал. Имеется в виду:

• Облачное хранилище данных, размером в 25 ГБ.
• Продвинутая поисковая система и фильтры.
• Поддержка всех типов чатов: текст, голос и видео.
• Встроенный онлайн-переводчик.
• Мультиплатформенность и возможность работать с мобильных гаджетов.
• Высокий уровень безопасности.

Недостатки:

Слабые стороны корпоративной почты Googleсвязаны с тем, что она построена на базе почтового сервиса для частных лиц, что делает некоторые функции недостаточно удобными для использования в деловой переписке:

• Небольшой объем SMTPсообщений –всего 34 МБ. Превышение этого объема даже на один бит приводит к разрыву соединения.
• Отсутствие криптографической подписи письма, которая должна исключать попадание писем в папку «спам».
• Отсутствие сервиса по созданию почтовой рассылки.
• Работа корпоративной почты на тех же серверах, которые обслуживают почту для частных лиц.
• Затрудненная обратная связь с технической поддержкой.

Популярность сервиса базируется на том, что недостатки и преимущества корпоративной почты уравновешивают друг друга, а массовый пользователь настолько знаком с функционалом и интерфейсом почты Google, что с удовольствием выбирает его и для деловой переписки.

Почта от Яндекс

Главным привлекательным качеством этого сервиса является его абсолютная бесплатность – за пользование корпоративной почтой Яндекс хочет получать только ежедневную высокую активность пользователей. Причем вы сразу получите для пользования тысячу корпоративных почтовых адресов. Естественно – сервис должен на чем-то зарабатывать, и в данном случае, это контекстная реклама, которой будет более чем много. А это серьезный отвлекающий фактор для сотрудников вашей компании, перед глазами которых будут постоянно маячить навязчивые рекламные объявления.

Положительные стороны:

• Минимальный размер сообщения 41 МБ, что больше, чем у сервиса от Google.
• Мультиплатформенность – поддерживаются все популярные стационарные и мобильные ОС.
• Возможность чата в программах, базирующихся на протоколе Jabber.
• Высокий уровень защиты от хищения данных и спама.
• Рассылка внутри своего доменного имени.
• Возможность делегировать обслуживание своего домена Яндексу.

Недостатки:

• Нерабочая SPF подпись, которая должна выполнять функцию защиты от подделки писем и спама.
• Невозможность производить внешнюю почтовую рассылку.
• Затрудненная связь со службой технической поддержки – как и у почты от Гугл можно только Наполнить форму обратной связи, и нет никакой гарантии, что вы вообще получите ответ.
• Отсутствие системы защиты DKIM, что позволяет спамерам подделывать ваши письма в своих целях.

Почта Spaceweb

Еще один популярный почтовый сервис, предлагающий услуги высокого качества. Стоимость годового обслуживания десяти почтовых ящиков –290 руб.Каждый ящик может хранить 1024 МБ информации. Если клиент пользуется одним из хостингов компании, то функцию почты он получает бесплатно.

По популярности этот почтовый сервис стоит примерно на одной позиции с почтой от Гугл и Яндекс. Spacewebпримечателен оперативной технической поддержкой, мощным спамфильтром и системой безопасности.В остальном набор положительных и отрицательных качеств схож с вышеописанными сервисами. Единственный весомый недостаток данного сервиса – это отсутствие функции повторной отправки письма, в случае сбоя ее доставки.

На основе этого анализа можно сделать следующий вывод: бесплатные почтовые сервисы имеет смысл использовать на этапе стартапа или в случае, если у вас небольшой бизнес, и имеются ограничения в бюджете на организацию собственной корпоративной почты. Крупным компаниям и корпорациям лучше потратиться на создание собственного сервиса, который будет полностью отвечать нуждам современной деловой переписки. А именно:

• Иметь функционал, адаптированный под специфические нужды компании.
• Давать возможность пересылать большие объемы информации.
• Иметь высокий криптографический уровень защиты.
• Позволять создавать внешние массовые рассылки, обходящие сторонние спамфильтры.

Если вам понравилась эта статья, то поделитесь ею со своими знакомыми – тем самым вы поможете им подобрать такой почтовый сервис, который будет полностью отвечать их требованиям и финансовым возможностям.