История успеха открыток Hallmark

Открытки Hallmark – сегодня о них знают во всем мире, но к своей славе и известности этот бренд шел достаточно долго и трудно.

ИСТОКИ.

История торговой марки Hallmark началась еще в 1910 году, когда восемнадцатилетний Джойс Клайд Холл ради своей мечты не побоялся бросить колледж и уехать далеко от дома. Когда предприимчивый юноша добрался в Канзас-Сити, из запасов с собой у него были только 2 обувные коробки, набитые открытками. Иллюстрированные почтовые карточки тогда только входили в моду, но Джойс каким-то образом догадался, что этот товар имеет большое будущее.

Уже в первые месяцы юный бизнесмен сумел реализовать в штате Монтана открыток на сумму более 200 долларов. И это при том, что годовая зарплата квалифицированного специалиста в Америке того времени составляла менее 1000 долларов в год.

Убедившись в перспективности «открыточного» бизнеса, Джойс приглашает к себе своего брата – Ролли Холла. Вместе они открывают компанию «Братья Холл» (Hall Brothers). Дела идут в гору – молодые предприниматели успешно реализуют в рознице открытки, закупленные оптом в печатных изданиях. Капитал Холлов увеличивается, у них появляются собственный офис, магазин и приличный склад.

ИСПЫТАНИЯ.

Но почивать на лаврах Hall Brothers не удается – зимой 1915 года все имущество компании уничтожает пожар. Возможно, другой предприниматель упал бы духом и бросил свое дело, но только не Джойс Холл. Упорный американец собирает остатки своих открыток, берет большой кредит в банке и открывает новый магазин. Мало того, братья Холлы реализуют свою давнишнюю мечту – они покупают типографию и начинают создавать собственные почтовые карточки.

Общий долг компании на тот момент составляет более 17 тысяч долларов. Но ситуация постепенно улучшается – покупателям предлагают яркие рождественские открытки, открытки ко дню рождения и Дню Святого Валентина, которые активно раскупаются. Особым спросом пользовались открытки с конвертом – таким образом отправители могли делать конфиденциальные послания близким людям.

РЕКЛАМА – ДВИГАТЕЛЬ ТОРГОВЛИ.

Дальновидный Джойс Клайд Холл умело использовал рекламу. В 30-50 гг. ХХ столетия рекламу открыток Hall Brothers можно было услышать по радио, а позже – и на телевидении.

Братья Холл охотно спонсировали театральные постановки и зарабатывали на этом неплохие дивиденды. В ответ на благотворительность они получали уважение и любовь со стороны зрителей, а также добились повышения узнаваемости своей марки. За свою спонсорскую деятельность компания заработала более 70 престижных наград от Emmy Awards и Национальной Академии Телевизионных Искусств и наук.

В 1954 году Hall Brothers получает новое наименование – «Hallmark Cards». На должности президента компании постепенно сменяются потомки Джойса Клайда Холла, каждый из которых вносит свою лепту в семейный бизнес. Но на протяжении всех времен неизменно сохраняются спонсорские и инновационные традиции, инициированные Джойсом.

НАШЕ ВРЕМЯ.

Сейчас в «Hallmark Cards» работает более 700 сотрудников – художников, дизайнеров, копирайтеров. Свои идеи предлагает и многочисленная армия покупателей открыток.

В середине 90-х годов состоялось масштабное расширение компании, в том числе и за счет покупки предприятий, специализирующихся в смежных отраслях. Так, в состав Hallmark Cards в разное время вошли компании Crayola, Sunrise Greetings, Image Arts, William Arthur, DaySpring, Irresistible Ink. Расширился ассортимент марки – Hallmark Cards, помимо открыток, занимается выпуском канцелярских товаров и модных поделочных наборов hand made.

БУДУЩЕЕ.

Вас интересует, востребованы ли сегодня продукты «Hallmark Cards»?
Как ни странно, но да – люди продолжают покупать яркие и добродушные открытки, которые иногда могут сказать больше, чем пространные речи.

Как объяснить успех «Hallmark Cards»?

Возможно, все дело в том, что основатель компании с самого начала стремился не к тому, чтобы заработать как можно больше денег, а к тому, чтобы проявить заботу о людях.

В своей автобиографической книге умудренный опытом Джойс Клайд Холл пишет именно об этом. По мнению бизнесмена, если дело начинать с единственной целью – делать деньги, то шансов разбогатеть не так уж много. Но когда на первое место поставить стремление служить людям, то, скорее всего, деньги сами найдут к вам дорогу. Сильнейшим залогом успеха Холл считает не желание стать богатым, а желание выпускать действительно качественные, первоклассные товары, нужные людям.